Frågor och svar om biljettbokning

Hur gör jag?
Klicka på knappen "KÖP" vid respektive film för att komma vidare till bokningssidan och få mer instruktioner. När köpet är färdigt får du en biljett i som du skriver ut eller laddar ner i mobilen och tar med till föreställningen. Du kan välja att betala med kontokort (VISA eller MasterCard) eller direkt via internetbank. (Swedbank, Nordea och Handelsbanken).

Du kan också ringa kundsupporten för biljettköp/bokning:
Telefon : 0771-47 70 70
Öppettider:
Vardagar kl. 8-12, 13-17
Lördagar kl. 10-14
Vill du hellre komma förbi och köpa biljett, så har bion öppet Tisdag, Onsdag och Fredag kl. 17-18, samt 45 minuter före varje föreställning.

Om du vill betala dina bokade biljetter via bankgiro, kontakta då kundsupport på telefonnumret ovan.
OBS! detta måste ske senast 14 dagar innan föreställningen!



Måste man ha en skrivare för att kunna använda tjänsten?
Nej, det behövs inte. Endera skriver du ut biljetten och tar med den, eller så laddar du ner mobilbiljetten direkt till din telefon och visar upp den. Vi kan också söka upp dina biljetter i systemet om du inte lyckats ladda ner/skriva ut biljetterna.

Hur gör jag om det inte fungerar?
Kontakta vår leverantör av biljettsystemet, Tickster. Deras kundsupport når du på :
Telefon : +46(0)771 47 70 70
e-post : support@tickster.com

Du kan också  läsa om de vanligaste problemen och lösningarna på deras hemsida:
Tickster kundsupport

Hur gör jag om jag vill betala med presentkort?

Du kan använda presentkort som betalmedel, både i kassan och när du köper via internet.
Genomför ett köp precis som vanligt, och när du kommer till fältet för att använda presentkort, så matar du in ditt presentkortsnummer.
Dina gamla presentkort gäller fortfarande. Både de som är köpta i kassan och via internet i det gamla bokningssystemet (Nortic).
Ta med ditt gamla presentkort och betala på plats i kassan. De senaste presentkorten som är köpta via hemsidan har ersatts av nya presentkort som mailats ut till den adress som registrerats vid köpet.


OBS!

VI TAR INTE LÄNGRE EMOT SF-BILJETTER. KÖP METROPOL'S EGNA PRESENTKORT ISTÄLLET!

Hur tätt inpå föreställningen kan jag köpa via internet?
Du kan köpa biljett via hemsidan fram tills föreställningen börjar.
Kassan öppnar också ca 45 minuter innan föreställningen börjar och du kan då köpa biljett kontant eller med kort. 


Hur långt i förväg måste jag komma till biografen om jag har förköpt eller förbeställt biljett?
Har du förköpt biljett via internet räcker det att komma just innan filmen börjar. Förbeställda biljetter som inte är betalda ligger kvar fram till 15 minuter innan föreställningen, så kom gärna i god tid innan dess. OBS! Skall du köpa varor i kiosken, så tänkt på att det kan ta lite tid om det är mycket folk. Kom hellre 10 minuter för tidigt, än 10 minuter för sent!

Vi måste stänga portarna samma sekund som filmen startar. Kommer du sent och reklamen/filmen har börjat, tänk på att inte störa andra när du sätter dig på din plats.

nike air max dame christian louboutin sko ray ban solbriller woolrich jakke louboutin sko canada goose tilbud louis vuitton taske parajumpers jakke louis vuitton pung barbour jakke ugg støvler moncler jakke ray ban briller canada goose jakke air max dame oakley solbriller nike sb sko canada goose jakke michael kors tasker